Бизнесхак: как сократить расходы на связь
Опубликовано: 04.09.2018
Популярность пневматического оружия, со временем не теряет своей актуальности. Не требующее оформления разрешительных документов для приобретения, хранения и транспортировки оно является легко доступным для широкого круга лиц увлекающихся спортивной стрельбой и охотой.
С использованием новых технологий в производстве появилась возможность значительно расширить модельный ряд, и кроме привычных винтовок с переломным при заряжании стволом создать копии различных образцов оружия, значительно увеличив его мощность и функциональность. Подробнее ознакомится с образцами, их стоимостью и техническими характеристиками можете ознакомиться перейдя по ссылке https://gunsleaders.ru/.
Как заставить клиентов оставлять отзывы?
Относясь к категории гражданского оружия пневматика успешно используется для развлечения, охоты и самообороны. Некоторые образцы не уступают пороховым, а иногда и превосходят их по дальности и мощности стрельбы. Первые виды такого оружия появились более трехсот лет назад и представляли собой высокотехнологичные изделия успешно конкурируюших с огнестрельными аналогами, и отличающееся простотой в использовании, не требующим использования пороха прихотливого к погодным условиям и требующего специальных условий хранения им транспортировки.
Удаленный отдел продаж, миф или реальность. Система оплаты менеджеров по продажам | Q&A session №8
Обычное дульнозарядное ружье производило одиночные выстрелы и требовало перезарядки, духовое давало возможность выпустить около двадцати и стоимость и многократно превосходило пороховые.
Одной из основных характеристик, в том числе и пневматического оружия, является начальная скорость пули определяющая разрушительные свойства винтовки или пистолета.
Самые маломощные в этом отношении являются пружинно поршневые образцы, но зато отличающиеся простотой конструкции, надежностью и долговечностью в эксплуатации при минимальном техническом обслуживании. Лидирующее положение на рынке пневматики на протяжении многих лет занимают изделия Ижевского завода успешно конкурирующие с зарубежными аналогами по качеству изготовления и характеристикам баллистики.
Основным достоинством такого оружия является точность стрельбы, что определяет его использование в спортивных целях. К недостаткам можно отнести необходимость перезарядки после каждого выстрела.
Винтовки с предварительной накачкой достигают результата по скорости до трехсот метров в секунду, что максимально приближает их по мощности к огнестрельному оружию и позволяет использование для охоты и самообороны.
До сентября 2016 года расходы на услуги связи в нашей компании достигали 60 тыс. руб. в месяц.
Мы уже звонили через интернет, но использовали услуги двух разных провайдеров. Возникали проблемы с переадресацией, качеством связи. За использование номера 8-800 платили отдельно 1500 руб. в месяц, средняя исходящая цена на сотовые по России составляла 1,2–1,5 руб. за минуту.
ТОП-6 самых важных статей для руководителя:
Как сократили расходы на связь при помощи настройки голосового меню
В августе 2016 года провели сокращение расходов на связь. Выбрали одного из сотовых операторов: 5000 минут стоимостью 1500 руб. в месяц. В качестве дополнительных услуг в пакет входили облачная АТС, голосовое меню, номер 8-800.
В голосовое меню включили шесть пунктов. В результате производительность выросла втрое.
Например, раньше на обработку одного входящего звонка уходило 5–10 минут: клиент звонил оператору, а тот писал в систему сотруднику из отдела продаж, по какому вопросу и кому надо перезвонить.
Теперь звонок сразу поступает нужному сотруднику, и ему остается только зафиксировать результат – это занимает около двух минут.
Так как облачная АТС позволяет подключать сотрудников в любой точке планеты, рассматриваем возможность открыть колл-центр в соседнем Бийске, где расходы на фонд оплаты труда будут меньше, чем в головном офисе в Томске, на 20%.
Дополнительный бонус – корпоративные сим-карты. Теперь сотрудники могут в рабочее время звонить с компьютера, а в нерабочее – отвечать по сотовому.
В целом расходы на телефонную связь сократились до 25 тыс. руб. в месяц, несмотря на то что объем исходящей связи вырос в три раза (мы расширили отделы по работе с пользователями и увеличили отдел продаж).
Как сократить расходы на связь с помощью IP-телефонии
Российские компании тратят на телекоммуникационные услуги до 4% своего оборота. Как сократить расходы на связь?
Отказаться от обычных АТС в пользу IP-телефонии. Тарифы на исходящие междугородные звонки в таком случае снизятся в 3–5 раз, а на международные – до 30 раз в зависимости от направления. Звонки внутри корпоративной сети бесплатны вне зависимости от расположения филиалов.
Вы продолжите разговаривать по телефону, но сигнал при этом будет передаваться через интернет. Номер не привязан к конкретному месту, а качество связи не зависит от расстояния. При использовании IP-телефонии вы можете звонить со стационарного или мобильного телефона, планшета или компьютера. Есть и другие преимущества.
Номер 8-800. Тот самый номер, который позволяет клиентам звонить вам бесплатно. Достаточно зарегистрироваться на сайте у провайдера, выбрать конкретный номер и тарифный план, пополнить счет с помощью электронного кошелька, создать в личном кабинете виртуальную АТС и скачать приложение на телефон или компьютер.
Виртуальная АТС. Стандартная офисная автоматическая телефонная станция стоит около 40 тыс. руб. Облачная или виртуальная АТС позволяет использовать те же возможности: многоканальный номер, запись разговоров, голосовые приветствия, перевод вызова – но через интернет и без приобретения специализированного оборудования.
При этом телефонным аппаратом в виртуальной АТС может быть как физический телефон с поддержкой VoIP, так и приложение в смартфоне. Также наличествуют: неограниченное число линий, маршрутизация звонков, запись разговоров, голосовое меню, автоответчик, конференц-связь, отправка и прием факсимильных сообщений.
Кроме того, вы всегда можете прослушать записи звонков и оценить их качество.
Свободные руки. Менеджер может совершать звонки с помощью гарнитуры, то есть разговаривать и одновременно печатать комментарий в CRM-системе.
Не надо набирать номер – его можно просто скопировать с компьютера и вставить в программу IP-телефонии. Время на обработку звонков сокращается, их количество увеличивается.